定期“体检”提升“舜心办”政务服务能力

　　近期，垣曲县行政审批服务管理局积极开展领导班子下沉基层体验政务服务办理活动。为发挥领导干部示范带头作用，广泛深入开展调查研究，垣曲县行政审批局局长席海强、副局长文瑞下沉到投资项目股窗口及后台体验、调研投资项目各项常规业务流程。

　　垣曲县行政审批局局长席海强、副局长文瑞以窗口工作人员的身份直接服务群众，“坐窗办公”，与窗口工作人员一起对企业投资项目和政府投资项目分别完成咨询、受理、审批、出件、“好差评”等全流程项目审批服务。从审批流程查找办事环节中的漏洞，分析具体原因，提出可行性整改措施，积极推进投资项目审批工作持续完善。

　　通过此次活动，领导班子走进政务大厅双向体验政务服务事项办事流程，进行办事群众企业申请、工作人员受理审批的全面体检，走流程、解难题、优服务。垣曲县行政审批局聚焦行政审批、政务服务事项办理的堵点、难点、痛点问题，具体问题具体分析，制定整改措施，立行立改，补齐短板，持续推进行政审批政务服务工作标准化、规范化、便利化，积极打造企业群众满意的“舜心办”政务服务品牌。（石晓晓）