垣曲县皋陶乡村e镇电商人才培育实施方案

垣e镇办发〔2023〕6号

   一、总体思路

　　根据《山西省商务厅 山西省财政厅 山西省乡村振兴局关于印发山西省培育乡村e镇工作实施方案的通知》（晋商建〔2022〕58号）《垣曲县皋陶乡村e镇实施方案》等文件要求，结合垣曲县电子商务的发展情况和实际需求、跨境电商和互联网发展的新动态，培训面向传统企业、电商企业、返乡青年、消费者，覆盖农产品生产加工企业、农业龙头企业、专业大户、家庭农场、电商企业、农村专业合作社、农村人口群体（从事农产品相关产业以及有志于从事农产品开发销售的网创青年、返乡创业人员、退伍军人、新型职业农民、电商创业带头人、农村青年致富带头人、返乡大学生等有志通过电子商务发展创业的人员），在培训中不断优化培训内容，不断尝试培训模式，建立全面的、持续的培训体系。

　　二、培训目的

　　（一）通过培训电子商务专业知识，进一步加深全县各类群众对电子商务的认识，更好更快地推进全县电子商务发展。

　　（二）在培训的过程中，探索建立垣曲县电子商务人才培养机制，着力培养、引入优秀的师资人才，作为垣曲县电商讲师储备，服务于垣曲县电商人才教育的同时，向周边区域输出电商技术，形成电商商业圈，为全县电子商务发展夯实基础。

　　（三）提高电商从业人员技能，帮助带动更多有电商创业者提升利用互联网创业就业能力，帮助传统企业迅速培养起电商人才团队，帮助创业者尽快通过电商致富，为垣曲县电商产业跨越式发展提供智力支撑，加快推动电子商务实现突破。

　　三、总体培训目标

　　依托乡村e镇电子商务服务中心构建一套适用于垣曲县开放、互联、众创、共享的电子商务孵化体系，为电子商务创新创业者提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间，推动形成区域电子商务产业集群效应，力争项目实施结束前跨境电商培训人数达到200人次以上，电商相关培训不少于500人次，培育电商带头人5人，本地网红不少于5人，聘用专家不少于5人，为垣曲县开展电子商务创业辅导、技术培训提供人才保障。

　　四、培训计划

　　（一）跨境电商人才培训

　　（1）培训对象：农产品生产加工企业工作人员、农业龙头企业工作人员、电商企业、种植养殖大户、农民专业合作社等新型农业经营主体、电商从业者、有意从事电商工作人员、返乡大学生、农村带头人、残疾人员、农村留守妇女、创业人员等致力于进入电商行业的相关人员。

　　（2）培训内容：

　　①跨境电商的基础知识和操作流程

　　了解跨境电商的发展趋势，跨境电商的操作流程和注意事项，掌握海外市场的行业规则，了解境外厂商的采购流程和要求。

　　②商品的筛选和采购

　　学习如何筛选和采购有市场潜力的商品，掌握国际采购流程，熟悉采购合同的条款，做到合理采购。

　　③电商设计和运营

　　学习如何设计和运营电商平台，包括产品信息的发布、定价策略、网络推广、客户服务和售后服务等方面。

　　④海外物流和仓储管理

　　学习国际物流的运作和流程，了解如何选择物流方案、海关相关政策和手续要求以及如何处理跨境物流中的纠纷，并熟悉仓储管理的规范和要求。

　　⑤海外市场拓展和贸易促进

　　学习如何拓展海外市场，了解海外市场的潜力和机会，掌握开发国际市场的方法和技巧，了解贸易促进的相关政策和措施。

　　（3）培训方式：现场授课+实操。

　　（4）培训目标：通过培训使学员掌握跨境电商实操技能。

　　（5）培训师资：具有电商实战经验和成功案例，掌握跨境电商的实用技巧和操作流程。

　　（二）电商企业专项培训班

　　（1）培训性质：农产品电子商务专业培训。

　　（2）培训对象：农产品生产加工企业、农业龙头企业、专业大户、家庭农场、电商企业、农村专业合作社。

　　（3）培训内容：

　　①农产品电商转型之道、农产品的电商布局、农产品的互联网品牌打造、农产品的产品策化与视觉设计、农产品的营销推广与服务体系打造；

　　②互联网商业新模式、传统企业触电转型、社区农产品电商时代、短视频直播、近年中国电商发展趋势、移动电商发展走向、现有会员如何转化为流量和购买力、便民服务网格化管理、大数据分析如何应用到社区营销、社区电子商务如何实现盈利等。

　　（4）培训方式：面授、讲座式、讨论式、企业参访学习。

　　（5）培训目标：

　　①通过培训使学员了解农产品转型电商机遇，深度了解农产品电商的发展现状，农产品品牌特色打造。将农产品转化为农商品，打造食品安全项下的原产地农特产品，解决农产品消费半径问题。

　　②通过培训挑选出突出企业作为示范企业带头人重点培育，起到带头作用，带领其他企业一同发展电商，通过互助的方式帮助当地农民增加就业机会，带动增收。

　　（三）建设电商培训平台

　　在乡村e镇电子商务服务中心公众号平台搭建“电子商务培训在线学习平台”，结合垣曲县乡村e镇实施要求及发展需求，规划网上在线学习平台课程、制作课件上传到平台共享，提供免费的培训，实现网络教学功能，通过网络跨越了空间距离的限制，增加学员学习的便捷性。

　　通过创建网络学习平台，提供免费完整的培训教程。学员通过在线学习完全部课程可以具备独立完成店铺开设及营运能力。

　　（四）组织开展短视频“直播网红达人”培训活动

　　组织短视频拍摄与直播带货培训，通过抖音、快手等平台，激发学员参与热情，促进电商交易，提升垣曲影响力，对乡村e镇项目进行宣传推广。

　　五、保障措施

　　（一）建立人才培养培育实施制度及实施保障措施

　　1.培训前：做好宣传招生及培训准备工作

　　提前宣传。利用各种宣传方式进行培训宣传、组织有意从事电子商务的人员及电商企业参加培训，保障培训工作正常有序进行。

　　政府组织。由政府组织企业参加，统筹培训资源和资金，做好培训经费预算工作。

　　安排计划。确定培训时间、课程、参训人员的落实及考核、教学场地设备、师资力量等，确保培训取得实效。

　　乡村e镇工作领导小组统一发号通知，各政府单位安排时间、人员、通知、准备花名册给出参训人员名单。

　　乡村e镇电子商务服务中心提供培训场地及相关基础设施设备；安排专门对接人员协调相关工作。

　　2.培训中：强化实操

　　培训时，针对不同群体的差异需求，开展多层次、多形式的培训，采取集中现场培训、基地实训等方式，重点培训开店流程、网店运营技巧方法、店铺装修、交易安全，熟练掌握物流、采购、支付等关键环节应用技术，确保参训人员能独立操作店铺，进行网上交易。

　　3.培训后：做好跟踪指导

　　培训结束后，组织对学员进行回访，及时掌握培训学员网店运营情况，对于长期不在线、产品不上架、无销量或销量不好的网店店主予以重点实地指导。定期开展监督检查、及时发现问题，切实提高网店运营水平。

　　（二）通过微信群建立跟踪、辅导、一对一一对多问题解答等方式为学员提供后期服务。

　　1.服务对象

　　参加垣曲县乡村e镇项目人才培养培育实施计划的全体学员。

　　2.服务形式

　　包含并不只局限于：学员定期电话回访、建立微信/QQ学员交流群、线上线下一对一、一对多问题解答等形式提供后期服务。

 

 

　                                          　垣曲县皋陶乡村e镇工作领导小组办公室（代章）

　　                                                      2023年8月10日